近年，家装市场竞争格局日趋复杂。部分企业通过并购跨界进入家装行业，上游房地产企业拓展精装业务，下游家居卖场依靠成熟的供应链也加入其中。而互联网家装的出现，更加速了家装行业洗牌。

“但家装行业并没有因此被颠覆，家装行业的痛点依然存在。”近日，东易日盛家居装饰集团股份有限公司(002713.SZ，以下简称“东易日盛”)董事长陈辉表示，无论什么类型的家装公司，都存在量房、画图、列项、算量、施工环节问题。

为解决行业痛点，东易日盛依托DIM+系统，开始向平台化转型。同时东易日盛装饰用静电粉末喷涂技术，进入全屋无毒定制家装时代。

用数字化技术，解决家装行业痛点

问：自去年以来，房地产市场调控不断加码升级，一二线城市楼市量价双跌。身处与房企相关的下游家装行业，您如何看待这种市场变化?

陈辉：房地产是一个来回波动的行业，而家装更多是消费类行业，与房产的挂钩会越来越松。目前，存量房至少有一亿多套，远远大于新房交易量。每年即使有10%的房子装修，也将有一千多万的存量房装修市场。此外，在消费升级趋势下，装修从最早的功能化产品变成了一种消费级产品，现代人越来越倾向于通过装修来改变居住风格。

问：互联网家装的出现，让家装市场竞争格局日趋复杂。作为传统家装企业，东易日盛如何应对这种挑战?

陈辉：家装行业门槛很低，但跨进来之后想做好难度很高。一些大鳄级的企业带着钱和资源进入家装行业，但仍无法改变这个行业。装修流程长、时间长，人员易更替，某一阶段稍不注意就容易遭客户投诉。有些企业谋求扩张，流程还没固化下来，就开发信息化，自然做不长久。

无论是传统家装还是互联网家装，都有自己的痛点。前期，由于量房、画图、列项、算量、报价不准，所有的错误堆积到最后施工时才发现，都认为是工人的事，其实源头在设计环节。解决这个痛点，需要数字化采集，需要一个在线的项目管理系统。以前，工人偷工减料，我们通过精准配送保证原料质量，并建立项目监理系统，要求工人每一个节点拍照记录，保证每道工序都做到位。

问：东易日盛近年着重打造的互联网化家装业务。它的最大优势是什么?

陈辉：最大的优势是，我们有数字化这一核心技术。我们的设计师不用CAD，用DIM+系统。我们在库里面将墙体、吊顶、家具等调出来后，像搭积木王国一样搭一个家，图纸和报价单自动出，数据精准，效率大幅提高。现在很多企业在做的，是表面的所见即所得。只做装饰不做装修，里面没有墙体、没有隐蔽工程，护墙板、内门等都还需要重新设计，重新确认，重新报价。我们做的是隐蔽工程所见技术，比如吊顶，如果尺寸不一样，一拉伸，里面的龙骨将重新排列，之后系统将自动计算出需要多少防水，多少电线，以及线路从哪里走，怎么走等。这也是数字化与非数字化的区别。

解决全屋定制死穴，开启定制家装新时代

问：在互联网定制家装和楼市调控的双重冲击下，东易日盛2016年营业收入同比增长32.85%，归属于上市公司股东的净利润同比增长75.74%。同时，今年一季度和去年一样都处于亏损状态，但亏损幅度在缩小。为什么会呈现这样的趋势?

陈辉：家装行业具有季节性，装修旺季在3～5月份，收入结转在11、12月份。一季度接单后能够确认成收入的非常少，很多客户确定了合同，但是距离实际开工日期，中间往往还有一个等到交房的过程，到了第四季度才完成结转收入。另一方面，在装修花费上，一二季度投入多，三季度下降，四季度大幅下降。收入前低后高，费用前高后低，两者形成剪刀差，这也就造成了一二季度亏损，三季度扭亏，四季度大幅度盈利的现象。

未来，东易日盛装饰越来越多的话，将能改变这种现状。项目管理系统上线以后，45个工作日就能交工，两个月之内就能结转收入。我们的目标是从四季度盈利逐渐出现，能转变为三季度就开始盈利，再转到半年度就盈利。不过，我们其实更注重公司的良好运营，而不是表面的财务数据。若一定要从数据来看，同一季度亏损的幅度在缩小，整体收入也比以前有所增长。另外，我们的现金流一直都比较好。

问：环保一直是家装行业痛点。最近，东易日盛的装饰以静电粉末喷涂技术，开启了定制家装新时代。该产品有何特点?

陈辉：以前消费者仅关注室内家具中甲醛是否超标，实际上家具的油漆中还含有苯及苯系物、TVOC等有害气体，这些都会对人体产生极大的危害。特别是在全屋定制时代，大量家具的污染累积会更严重。

而我们东易日盛装饰推出的产品最大亮点即静电粉末喷涂技术，以固体粉末为原料，通过静电吸附的方式附着在被喷涂材料表面，然后通过高温工艺，固化成膜。与油漆相比，成膜质地更加致密，更具保护性;不含甲醛、苯等挥发性有机物，更加环保。